Condizioni generali per preventivi, riparazioni, garanzie, consegna dispositivi e servizi di ALBA Ripara.
I prezzi indicati sul sito sono indicativi. Il prezzo finale viene confermato dopo verifica del modello, del difetto, dello stato del dispositivo e della disponibilità del ricambio.
Il preventivo online non costituisce offerta vincolante se il dispositivo presenta danni ulteriori, manomissioni, ossidazione, ricambi non conformi o difetti non visibili prima del test.
La lavorazione viene eseguita dopo conferma del cliente. In fase di diagnosi possono emergere difetti ulteriori o condizioni che rendono la riparazione non conveniente.
ALBA Ripara può consigliare di non procedere quando il costo della riparazione è sproporzionato rispetto al valore del dispositivo.
Le riparazioni prevedono una garanzia commerciale di 90 giorni sul ricambio sostituito e sull'intervento effettuato, salvo diversa indicazione scritta.
La garanzia non copre danni successivi, urti, cadute, liquidi, manomissioni, uso improprio, difetti preesistenti non oggetto dell'intervento, problemi software non collegati alla riparazione o componenti diversi da quelli sostituiti.
Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Il cliente deve effettuare un backup prima di consegnare il dispositivo, salvo richiesta esplicita di servizio backup/trasferimento dati.
ALBA Ripara non è responsabile della perdita di dati causata da difetti preesistenti, blocchi software, memoria danneggiata, aggiornamenti, ripristini necessari o operazioni autorizzate dal cliente.
Codici di sblocco o credenziali vengono richiesti solo se indispensabili per test e collaudo. Non inviare password o dati sensibili se non necessari.
Alla consegna o al ritiro del dispositivo possono essere richiesti documento, dati cliente, firma di accettazione, conferma pagamento e verifica funzionale. Il cliente è tenuto a ritirare il dispositivo nei tempi concordati.
Eventuali accessori, SIM, memory card o cover devono essere rimossi o dichiarati al momento della consegna.